Responsable du traitement (Loi 25)
Coffrage Québec – Responsable de la protection des renseignements personnels : Daphné Corriveau.
Contact : admin@coffragequebec.com · 418-389-2757.
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement : adresse IP, type/versions de navigateur et d’appareil, pages consultées, temps de visite, URLs de provenance, interactions (clics, défilement), et identifiants techniques (cookies). Ces données servent à la sécurité, aux statistiques d’audience et à l’amélioration du site.
Formulaires et communications
Lorsque vous nous écrivez ou remplissez un formulaire, nous pouvons recueillir : nom, courriel, téléphone et le contenu de votre message. Ces informations servent à répondre à votre demande, assurer le suivi et, au besoin, vous contacter concernant nos services.
Finalités d’utilisation
Fournir et améliorer le site et nos services · Répondre à vos demandes · Assurer la sécurité et prévenir la fraude · Réaliser des analyses statistiques · Respecter nos obligations légales.
Base légale et consentement
Nous traitons vos données sur la base de votre consentement (p. ex. cookies non essentiels), de l’exécution de mesures précontractuelles/contractuelles (réponse à votre demande) et de nos intérêts légitimes (sécurité, amélioration du site). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui s’y fondent.
Conservation
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues. Les messages/formulaires sont conservés au plus tard 30 jours après la fin du suivi, sauf obligation légale plus longue. Les données anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques sans limite de durée.
Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être transmises à des prestataires impliqués dans l’hébergement, l’analyse ou la sécurité (p. ex. fournisseurs technologiques) strictement pour les finalités décrites et conformément aux lois applicables, ou lorsque la loi l’exige.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour le bon fonctionnement du site (nécessaires), la mesure d’audience et, le cas échéant, des fonctionnalités tierces. Vous pouvez gérer vos préférences dans votre navigateur. Les cookies non essentiels ne sont activés qu’avec votre consentement.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’audience et l’utilisation du site (pages vues, durée des sessions, provenance du trafic, etc.). Les données servent uniquement à l’optimisation du site.
Google Fonts
L’intégration de Google Fonts assure une présentation uniforme. Le chargement peut impliquer la transmission de votre adresse IP aux serveurs de Google.
Google reCAPTCHA
Nous utilisons reCAPTCHA pour protéger le site contre le spam et les abus. Le service analyse certains signaux (interactions, configuration du navigateur) pour distinguer humains et robots.
Google Maps
Nous intégrons Google Maps pour afficher des cartes interactives. L’utilisation de ce service peut entraîner la transmission de données (IP, localisation approximative, interactions) aux serveurs de Google.
YouTube
Notre site peut inclure des vidéos YouTube. Lorsque vous visionnez une vidéo, certaines données (IP, cookies, comportement de visionnage) peuvent être transmises à YouTube.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Aucune méthode n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Vos droits (Loi 25 / RGPD)
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, de retrait du consentement et, lorsque applicable, de portabilité. Vous pouvez aussi vous opposer ou demander une limitation du traitement. Pour exercer vos droits, contactez-nous (voir plus haut).
Modifications
Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter les évolutions technologiques, légales ou organisationnelles. La version à jour est toujours publiée sur ce site.
Contact
Pour toute question, écrivez-nous à : admin@coffragequebec.com ou téléphonez au 418-389-2757.